| 沪发展服务外包产业 建立呼叫中心产业基地 |
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| 2009-07-16 10:26 文章来源：新华网 |
| 文章类型：摘编 内容分类：新闻 |
上海正在大力发展服务外包产业，作为服务外包新增长点的呼叫中心产业将获集聚式发展。目前上海市呼叫中心数量约有３０００个，坐席总数约有８．７万个，并以每年２０％左右的速度增长，具有巨大的发展空间。据了解，上海市呼叫中心产业基地已在宝山成立，计划到２０１１年，形成１０个各具特色的呼叫中心园区，达到１０万个坐席的规模，可直接带动２５万人就业，并带动上下游的配套服务企业。
据悉，上海市呼叫中心产业基地将与上海工业旅游促进中心合作，整合商务考察资源，建设国内首个商务考察呼叫平台；与上海市老年产业服务中心合作，建设上海老年产业呼叫中心，为广大老年人提供集成式服务平台；与中国中小企业协会合作，并结合电信运营商的中小企业电子商务平台，建设中小企业呼叫平台，帮助中小企业更好发展。
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